センターからの利用者への通知・連絡の方法について
原則として、配達証明郵便で送付する方法により行います。
ただし、調停手続の期日の通知その他の事務連絡等については、普通郵便、電話、ファクシミリ及び電子メール等の方法で行います。

資料の保管について
センターで資料の写しを作成し、原本は原則としてその場で返還いたします（必要な場合は資料を預かる場合もあります）。資料は、施錠された保管庫にて保管いたします。

苦情の取扱いについて

• 神奈川県司法書士会の苦情対応窓口にて対応いたします。
• 苦情を申立てるとき、所定の苦情申立書を提出する必要があります。
• 苦情の処理結果については、苦情を申立てた方に書面で通知いたします。